Лекція 1 - Основи Комунікації: Від Теорії до Практики

● Вступ до Мистецтва Комунікації - що це таке і чому вона має таке велике значення?● Процес Комунікації - основні етапи процесу комунікацїі: від передачі повідомлення до його сприйняття.● Канали та Стилі Комунікації - різні канали звязку, вербальні та невербальні. Формальна та неформальна комунікація. Поради як адаптувати свій стиль спілкування для досягнення найкращих результатів.
Після цієї лекції ти не просто зрозумієш, як працює комунікація, але й отримаєш інструменти для того, щоб твоє спілкування було зрозумілим, точним і ефективним, незалежно від ситуації чи співрозмовника. Ти зможеш краще виражати свої думки, досягати цілей через спілкування та уникати конфліктів через непорозуміння.

Лекція 2 - Основи Сприйняття та Ефективного Спілкування

● Входження у Роль Співрозмовника - як розуміти потреби і преференції співрозмовника, враховуючи його спосіб отримання інформації: слухання, читання або огляд деталей.● Мистецтво Активного Слухання - Навчись дійсно чути, а не просто слухати● Потужність Питань - Дізнайтеся, як ефективно використовувати питання для отримання глибоких відповідей і стимулювання обговорення.● Адаптація до Стилів Прийняття Рішень - Розгляньте різні стилі прийняття рішень співрозмовників, щоб ефективніше комунікувати з різними типами особистостей
Після цієї лекції ти навчишся розуміти потреби свого співрозмовника та підлаштовуватися під його стиль спілкування, що дозволить тобі будувати глибший зв'язок і ефективніше взаємодіяти в будь-яких ситуаціях. Ти зможеш задавати правильні питання, слухати активно та приймати спільні рішення без зайвих конфліктів і непорозумінь.

Лекція 3 - Принципи та Техніки Переконання

● Секрети Переконання: Симпатія та Взаємність - принципи симпатії та взаємності, щоб створювати міцні зв’язки та ефективно впливати на інших.● Сила Соціального Доказу та Послідовності - Дізнайтеся, як використовувати соціальний доказ та послідовність для переконливості у ваших повідомленнях.● Вплив через Авторитет і Дефіцитність - Переконання є важливою частиною комунікації● Майстерність Переконання - Навчіться переконувати, встановлюючи довіру, підкріплюючи свою позицію та емоційно взаємодіючи з аудиторією.

Після цієї лекції ти зможеш не тільки будувати довіру і створювати симпатію, але й переконливо аргументувати свою позицію, використовуючи принципи соціального доказу, авторитету та дефіцитності. Твої вміння емоційно взаємодіяти з аудиторією зроблять тебе майстром переконання, незалежно від того, з ким ти спілкуєшся.

Лекція 4 - Стратегії Впливу та Виразність

● Стилі Спілкування - варіація стилів спілкування, включаючи техніки похвал, зворотного зв’язку, вирішення конфліктів і ведення переговорів.● Мовчання як Інструмент Впливу - коли мовчання може бути найпотужнішим інструментом у спілкуванні, а коли воно може бути руйнівним.● Автентичність - залишайся справжнім у спілкуванні, будуй зв’язки та виражати свої ідеї щиро і переконливо.● Мистецтво Розповідання Історій - розвивай навички розповідання історій для залучення аудиторії, створення емоційного зв’язку та передачі знань.
Після цієї лекції ти зможеш впевнено вибирати стиль спілкування, використовувати мовчання для впливу, а також залишатися автентичним у своїй комунікації. Твої історії будуть захоплювати, встановлювати емоційний зв'язок та переконливо доносити ідеї, роблячи тебе майстром виразного та впливового спілкування.

Лекція 5 - Управління та комунікація під тиском

● Лідерство: Взяти на себе відповідальність за комунікацію - Відчуйте себе лідером, який завжди знає, що сказати. Дізнайтеся, як вміло взяти ініціативу в кризовий момент, вибираючи правильну частоту та стиль комунікації● Теми, в яких потрібна прозорість - Навчіться ефективно передавати важливі повідомлення щодо організаційної структури, фінансів та управління часом● Як комунікація змінюється в кризових ситуаціях - зрозумійте, як адаптувати свої комунікаційні стратегії під час кризи, щоб зберегти контроль над ситуацією і впевненість у своїх силах● Якості ідеального комунікатора - уявіть собі комунікатора, якого всі прагнуть мати в команді

Після цієї лекції ти зможеш впевнено брати на себе лідерську роль у комунікації під тиском. Ти навчишся передавати важливі повідомлення чітко та прозоро, зберігати контроль над ситуацією під час кризи і стати ідеальним комунікатором, до якого звертаються за підтримкою в складні моменти.

Лекція 6 - Міжкультурна комунікація

● Віртуальні команди - Дізнайтеся, як підтримувати високий рівень комунікації, навіть коли ваша команда розкидана по всьому світу.● Давати користь сумніву - Навчіться мистецтву надання довіри, що зміцнює відносини. Дізнайтеся, як правильно інтерпретувати наміри інших, щоб покращити взаємодію та уникнути непорозумінь.● Пропонуйте пропозиції, а не критику - Відкрийте для себе потужний інструмент конструктивного діалогу, який допоможе вам уникнути конфліктів і сприятиме розвитку.● Основна причина розриву в комунікації - Зрозумійте, що насправді призводить до комунікаційних збоїв, і як цього уникнути

Після цієї лекції ти зможеш ефективно працювати з віртуальними командами, будуючи довірливі відносини, навіть за умов культурних відмінностей. Ти навчишся давати конструктивний зворотний зв'язок без конфліктів та уникати основних причин комунікаційних збоїв, забезпечуючи успішну співпрацю в міжкультурному середовищі.

БОНУС!

Автоматична знижка в 50% на наступний курс, який опише техніки переговорів в стресовій атмосфері